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合肥客运南站保安态度蛮横 投诉前台没有提高服务质量

文章来源:安徽在线
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发布时间:2015-03-15 19:59:09

合肥市网友通过安(an)徽网报料(liao)台反映:

本人(ren)1月26日下(xia)午开车去(qu)客运南站行李房拿东西,保(bao)安(an)在入(ru)口处收取钱(qian)(qian)后,我(wo)(wo)怀疑是一张假钱(qian)(qian),要求对(dui)方换一张零(ling)钱(qian)(qian),对(dui)方态(tai)(tai)度蛮横拒绝换钱(qian)(qian),并(bing)告知我(wo)(wo)现在已经不(bu)容(rong)许车辆(liang)进(jin)入(ru),后我(wo)(wo)去(qu)大厅前台(tai)投(tou)诉(su)(su),投(tou)诉(su)(su)台(tai)让稽查(cha)科一领导过去(qu)调(diao)查(cha),当事人(ren)态(tai)(tai)度依然蛮横,并(bing)说我(wo)(wo)让他换一张钱(qian)(qian)是在有意(yi)刁难(nan)他,并(bing)未道歉(qian),处理无果,后又去(qu)投(tou)诉(su)(su)前台(tai),前台(tai)工作(zuo)人(ren)员(yuan)说:我(wo)(wo)们(men)也没有办(ban)法,让我(wo)(wo)自己消(xiao)消(xiao)气。

对于此事,我不(bu)明白(bai)为什么保安(an)人员(yuan)没有可以管理的(de)(de)部门?其次对投诉前(qian)台没有提(ti)高服(fu)务质量的(de)(de)意识感到失望。临近年关(guan)还是希望车站(zhan)能让(rang)每个人带着(zhe)开心的(de)(de)心情(qing)回(hui)家过年。

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