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线上线下融合“玩”出新纪录 10年“双11”从促销到变革

文章来源:中新网
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发布时间:2018-11-12 09:45:50
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  线上线下融合“玩”出新纪录,相关问题仍需发展来解决
  10年“双11”:从促销到变革

  从11月11日零时开(kai)始,上海(hai)奔驰梅(mei)赛德斯中心竖起(qi)的大(da)屏上数字(zi)不断更新。今天(tian)15时49分(fen),天(tian)猫“双11”成(cheng)交(jiao)总(zong)额(e)突破1682亿元,超越去年“双11”全天(tian)的成(cheng)交(jiao)总(zong)额(e),而第一年的“双11”交(jiao)易额(e)仅为(wei)5200万元。

  从一个企业(ye)的网络促销活(huo)动,到如今成为(wei)数(shu)字经(jing)济晴雨表,“双11”走过了(le)10年。今年,18万(wan)全(quan)球品牌、中小企业(ye)与数(shu)以亿(yi)计消(xiao)费者共同参与了(le)这次促销活(huo)动。“双11”的影响力突(tu)破了(le)线(xian)上线(xian)下(xia)的概念。“新零售”给实体商(shang)业(ye)带来(lai)巨大(da)机(ji)遇。全(quan)国12个城市(shi)的400个商(shang)圈全(quan)面(mian)联动,线(xian)下(xia)消(xiao)费场(chang)景也很(hen)火(huo)爆,消(xiao)费者通过手(shou)机(ji)可以利用直(zhi)播、扫码、VR、刷脸多种(zhong)手(shou)段进行消(xiao)费。

  来自上海的消费者郭冬梅今年没有在家里对着电脑购物,而是去实体店逛街和朋友进行扫码体验购物。

  数字(zi)的(de)背后,见证了诸多(duo)(duo)巨变(bian)(bian)。在(zai)(zai)“双11”晚会现场(chang),马(ma)云与10位伴随“双11”成(cheng)长的(de)普通劳动者比(bi)试技能,他(ta)认为变(bian)(bian)革(ge)的(de)背后有着如快(kuai)递员(yuan)、包装员(yuan)、客服等很多(duo)(duo)人的(de)力量(liang),他(ta)们在(zai)(zai)改变(bian)(bian)着中(zhong)国商业格局同时也在(zai)(zai)改变(bian)(bian)自(zi)己的(de)命运。

  来自湖(hu)北十堰一(yi)个淘(tao)宝村(cun)的蒋(jiang)家(jia)明是一(yi)位(wei)返乡农民工,他带领村(cun)里60多位(wei)年轻人进行电商创业(ye)。从(cong)一(yi)个对(dui)数(shu)字(zi)经济完(wan)全没有概念的农民,成为创业(ye)带头人,全村(cun)年销售(shou)额超过1个亿。这样(yang)的变(bian)革在中国大地上(shang)时常(chang)上(shang)演。

  今年“双11”也(ye)打破了零(ling)售业和制造业的界限,各类(lei)根据消费(fei)者(zhe)数据打造的“定制款”产品继续走俏(qiao),这一天也(ye)是中国消费(fei)者(zhe)“全(quan)球买”的最好时机(ji)。

  在(zai)互(hu)联(lian)网上打造(zao)的(de)这一(yi)具有信(xin)息、支付、物流、规模等(deng)突出(chu)优势的(de)营商(shang)平(ping)台,已经(jing)演(yan)变成(cheng)中国本土电商(shang)与海外(wai)(wai)消费者、中国消费者与海外(wai)(wai)商(shang)家互(hu)联(lian)互(hu)通的(de)桥梁。其所释放出(chu)的(de)经(jing)济爆发力让外(wai)(wai)部世界意识到,赢得中国市场,就意味着抓住(zhu)了巨大的(de)发展机会。

  数据显示(shi),来(lai)自欧美、日韩(han)、澳新、东南亚等75个(ge)国(guo)家和地(di)区,超过19000个(ge)海外品(pin)牌参(can)与(yu)了(le)这(zhei)次天猫“双11”,目前累计已有210多(duo)个(ge)国(guo)家和地(di)区的全球“剁手党(dang)”参(can)与(yu)“双11”。

  中(zhong)国的(de)电商(shang)经验发展魅力也吸引了(le)国外的(de)创业(ye)(ye)(ye)者(zhe)。来自肯(ken)尼亚(ya)的(de)大(da)学(xue)生创业(ye)(ye)(ye)者(zhe)凯瑟琳去(qu)年(nian)来到(dao)了(le)杭州,学(xue)习(xi)中(zhong)国的(de)农村淘宝(bao)创业(ye)(ye)(ye)经验,她在这受到(dao)了(le)极(ji)大(da)的(de)启发,决心用(yong)取来的(de)经来改变命运。

  “双11”的(de)缔造(zao)者,阿里巴(ba)巴(ba)集团CEO张勇表(biao)示,“双11”已(yi)超越了(le)造(zao)奇迹和立潮头的(de)阶段,而进(jin)入到建基础和变模式(shi)的(de)阶段。

  他认为,从消费(fei)者(zhe)角度(du)来看,“双(shuang)11”是每年最(zui)大的(de)(de)消费(fei)和商(shang)(shang)业(ye)创新场(chang)景;对品牌商(shang)(shang)而言,“双(shuang)11”是获取数(shu)(shu)字化用户和积(ji)累(lei)数(shu)(shu)据资产(chan)的(de)(de)最(zui)佳(jia)窗口;而对电商(shang)(shang)企业(ye)而言,“双(shuang)11”是自身作为涵(han)盖信息、物流、支付等全领域的(de)(de)商(shang)(shang)业(ye)基础设施对自身能(neng)力最(zui)好的(de)(de)检验器(qi)。

  DCCI互联网研究院院长(zhang)刘兴(xing)亮表示,在成交额(e)屡创新高的背后,是中(zhong)国(guo)方兴(xing)未艾(ai)的消(xiao)费升(sheng)级浪潮(chao),同时也让所(suo)有人对(dui)中(zhong)国(guo)经(jing)济坚定信(xin)心(xin)。人们(men)也由此看见数字经(jing)济的巨(ju)大潜力。

  当然(ran),今年“双11”,仍然(ran)存在物流、支付以及(ji)商家套(tao)路(lu)等多重问(wen)题,消费者权(quan)益需要(yao)(yao)进一(yi)步(bu)得到保障。对此,相关专家表示,这需要(yao)(yao)相关部(bu)门加强监管,企业自律,平台(tai)严格规则,消费者也要(yao)(yao)擦亮双眼。

  (本(ben)报上海11月11日电(dian))

车辉

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