兴发官网

响应政策,由金融科技到电子支付时代

文章来源:兴发官网
字体:
发布时间:2020-11-04 09:13:34
访问量:

image.png

廖卓然:澳门通股份有限公司董事 

澳动传科有限公司创始人及董事 南京市政协委员


澳门新福利公共汽车有限公司董事 澳门菁英会副会长

广州市青年联合会常委 深港澳金融科技师课程委员会委员

澳门省级政协委员联谊会监事 澳门国际科技产业发展协会副会长


 

 

多元平台,传递信息

    城市的发展日新月异,当中少不了青年动力。我从英国回澳从事建筑发展、物业顾问行业,并于第一太平戴维斯工作,再到接触市场推广及媒体广告行业。作为回流青年一代,回澳工作期间,通过对本地的观察与接触,得悉澳门的发展非常快速,同时有感于澳门其实很难接触到一些品牌,文化信息或媒体信息。因此,我就思索着成立一个媒体平台,以生动及创新模式去表现本地小区,以及传递出更多元的内容与信息予本地居民。当时真正反映澳门人、澳门事的节目仍少,要挖掘出不同受众群体所需要的信息显得至关重要,不论居民也好旅客也罢,都可以在一个共享的媒体系统中“畅游”。加之澳门游客数量的不断增长,公共交通运输的运载总量迅速上升。我们意识到巴士既是一个有固定场景亦是具有流动效应的载体,可以将信息与交通系统作为一个链接。为此,我们找到这个机遇点,进行了一次跨行业的创业尝试,与我的好友陈嘉峰先生,在媒体与广告领域开始了一次全新的探索:于2013年创办了澳动传科有限公司。(简称“MOME”)

image.png

    对于我们这些青年创业者而言,发展全新在线平台是一项艰巨的挑战。我们首先用微信这个关注度高的在线平台去建立O2O的商业环境。过往澳门没有这种在线线下结合的双线平台,我们是首家创立双线平台的公司。但当时澳门本地人才不是太熟悉这种模式进行实际操作,因此我们在广州创立了自己的团队来开发项目。在与国内团队磨合与沟通的过程中,我们思索着如何把将这种模式推荐给客户,以及客户如何相信我们这种模式的运行。当时推广这个创新模式给客户并不容易。我们花费了很大的努力使客户相信这种模式,同时认真对待每位客户,做出精品项目与策划,最终以实际效果来吸引潜在客户。同时我们有强大的线下资源去支持我们的这种模式。在多年的经验累积与实践历程,我们的平台被越来越多人看见,受众面亦不断地壮大。

    当代城市生活的更迭与科技的更新有着连动的关系,特别是以在线线下的双线平台,其用户量与关注量的累积互相影响,我们庆幸的是,“MOME”以这种模式不断“成长”与“蜕变”,现已发展成为澳门最大的流动媒体及一站式市场推广服务供货商,公司旗下的媒体产品每日接触超过五成澳门居民及六成访澳旅客。“MOME”在紧贴营销市场发展的潮流趋势中,于广告策划中采用“O2O2O 模式”,成功改写了本地媒体的一贯传播方式,更创下于单一活动中为客户带来1,200万销售额的佳绩。同时,透过激发澳门通及MOME 业务合并后的协同效应,个人期望为商户构建一个集商业支付及推广于一身的多样化平台。

image.png


电子支付,渗透生活

         政府近些年提出特色金融、推动金融科技及电子支付的政策,身为媒体市场的一分子亦积极响应。我同时身兼澳门通股份有限公司董事,主要职责范围包括负责制定企业的战略布局及日常营运,积极推动澳门金融科技及智慧城市等发展。由澳门通于本澳电子支付市场占有率来看,仍然处于遥遥领先的位置,每年处理移动交易的交易额超过100亿。作为全澳发行量最大的非接触式智能卡及电子缴费系统,公司坚持“全澳消费,一卡通行”的目标,使用场景覆盖公交、停车场、政府服务、零售及食肆等超过18,000 消费点,至今发卡量已经超过300 万张。除了为澳门居民服务外,为方便中国国内及外国游客,我们亦致力把不同的电子支付方式带到澳门。值得一提的是,澳门通是本地首家得到国内第三方支付平台代理权的澳门企业,合作伙伴包括腾讯、支付宝及银联等。

    我们坚信推动智慧城市的脚步不应退却,在我带领团队推出澳门首个电子货币包MPay澳门钱包后,已超过64%的澳门人口成为用户。MPay成为澳门唯一打通多间银行的第三方支付电子货币包,现已成功与九家澳门银行系统连接。在不久将来将会增加七家合作伙伴银行,务求进一步令用户体验到移动支付的便利。MPay的功能包含在线及线下支付功能,为居民方方面面的生活提供便捷,电讯费用、水电缴费、转账、停车费、巴士乘车等等,均可以透过MPay平台进行交易。截止2019 年第3季度数据显示,MPay 占本澳居民移动交易的九成。而 2019 年第4季度,MPay更是获得中国人民银行正式批覆,成为获准在中国境内跨境使用的首家总部在境外的金融机构推出的境外电子货币包,与此同时,澳门电子货币包也已获得有关监管部门批复,获准在香港特别行政区跨境使用。

image.png

    今年10 月,我再度带领团队开拓新领域,联合集团公司推出 mFood 外卖平台,并组建自家车手队伍,在支付及配送方面都能让商户领先一步,让市民足不出户即可享受美食。MPaymCoinmFood等平台在澳门构建了一个电子支付生态圈,携手澳门居民共同支持政府建设智慧城市。

青年创业,权衡资源

    疫情之下,社会各行各业结构随之调整,媒体市场的发展现状亦出现变化。因为防疫的措施,公众接触信息的平台主要来自媒体平台。所以,实时发布防疫、抗疫信息的显得至关重要。由于我们的业务是依照澳门独特媒体环境创建之新产品,由传统媒体环境发展到网上平台,再转移到线下,得到大众认同。因此,疫情后我们发现媒体可以担起企业的社会责任,发挥起宣传的作用。我们不单透过自身平台,把防疫信息以不同的媒体形式呈现给市民,亦透过在线线下发布实时疫情信息和防疫信息。同时,协助政府部门、各大企业发布疫情信息。经历疫情时代,我们意识到媒体在社会责任方面扮演重要角色。

    虽然疫情之下,青年就业及创业环境面临挑战,但是不要忘记近些年澳门政府对青年创业者给予很多鼓励及支持,并设有青创基金亦给予杰出的青年创业者各项奖状。青创基金里面提供借贷同时有创业指导。我创业的时候并没有这些支持,当时青年创业在澳门并不是主流,政府支持亦不多,那时候出来创业的青年很少,以传统行业领先,工作环境亦是比较传统的架构,因此我想与志同道合年青人一起努力,建立一个与传统工作架构不同的平台。

image.png

    现今的创业环境比我初创时的氛围不同,我创业当时并未有青年创业这种气氛,也没有如今的创业条件。过去几年政府推出许多创业基金,青年创业的优惠以及政策支持资源,青年创业的环境较佳。特别是一些青年创业的项目出台,无论是一些商铺或是一些小型公司,例如本地的咖啡店,都能够受惠于青年创业政策带来的好处,也能够因此而交出青年创业的成绩单。

    我们眼见政府对于本地青年的扶持政策推陈出新,对于澳门青年而言,不单要擅于运用资源,也要抓紧机遇装备好自己,同时要提升个人的竞争力,拥有一技之长,当遇到环境变化之时,才有把握克服困难与挑战。《粤港澳大湾区纲要》出台至今已有一年多,青年应该离开“舒适圈”,在横琴创业谷等地寻求就业、创业和创新的机遇。而不是停留在开设咖啡店、奶茶店、服饰店,来实现自身的理想。本地青年也要积极看到湾区中有哪些可以发挥到澳门的优势,尤其是文化、平台等的优势,精准找到自己适合的方向,做好创业前期各种细节的准备方可开始大展身手。近年来,很多青年因为政府无息创业贷款的计划,在毫无工作经验和市场调研的情况下,就盲目进行首次创业,一旦面临到高昂的铺租、人工报酬需要时,往往只能以失败告终,背负不必要的债务等。

image.png

    澳门是大湾区城市之一,政府现在的发展方向就是鼓励支持国内的企业进入澳门大湾区发展。我希望澳门政府在管理市场的方式保持平衡的立场,因为本地的年轻人及本地的企业尤其是中小企非常容易被国内的大企业一下子盖过,因为我们本地资源始终难与国内企业对衡,本地的人才亦相对小。有些国内企业进驻澳门,可能视澳门为一个宣传战略的基地,并非盈亏考虑。而且因为政策的支持,澳门现在已作为一个地理资源战略位置。这个情况容易做成对本澳企业不公平竞争,如果政府在这件事不作平衡,则对于本地的中小企及青创发展有严重打击。

    青年创业道路并非一帆风顺,如果要给予创业青年建言,个人认为他们必须先找到合作的伙伴,及思考与国企或大企合作。虽然合作并不容易达成,但可以帮助到他们发展或者使他们可以与这些企业共存。如果只靠自己创业风险非常大。如果政府没有新的政策保护本地企业,风险更加大。甚至乎可以考虑几间初创一起创业,目标在这个市场同时保持竞争力,互惠相嬴。个人建议本地企业一定要合作起来,建立一个共同的体系,服务好本地的市场,同时找寻与国企合作资源。